“援调一体”提升服务“速度与温度”

• 梧州南站, 梧州新闻
• 2019-08-30 13:29:52

       网（记者 曾韵 通讯员 韦金雨）“服务热情、速度快，不到两个小时便帮我协调追回3500元的装修费用。”日前，万秀区法律援助中心办理了一起涉及讨薪的法律援助案件，高效的办理速度赢得了申请人罗某的点赞。3ku梧州南站

       今年以来，全市法律援助机构围绕为民、惠民、便民的目标，通过对标先进，创新推出“援调结合”机制，将法律援助与调解无缝对接，通过援前“会诊把脉”、援中“联合调解”等方式，为农民工讨薪、妇女离婚、残疾人工伤索赔等案件，提供立体化、专业化、高效化的调解服务。1至7月，全市各级法律援助机构共受理法援案件1545件，同比增长23.56%，为受援人挽回损失或取得经济利益846.413万元。3ku梧州南站

       由于当前法律援助对象多为经济困难的人群和特殊案件当事人，其中农民工、残疾人、老年人、未成年人居多，他们往往存在书写申请手续困难、申请材料不齐全等情况。今年5月，市法律援助中心梳理“对标先进、又好又快”事项清单，组织全市各级法律援助机构安排专人负责广西司法行政综合政务管理平台录入工作，对于群众申请法律援助的，由系统工作人员直接录入信息，申请人只需签字确认信息即可完成申请手续；对于行动不便的当事人，法律援助人员则主动提供上门服务。3ku梧州南站

       据市法律援助中心负责人介绍，随着“最多跑一次”事项改革持续深入，过去，群众从申请法律援助到见到承办律师，需要耗费14个工作日，如今只需2个工作日。在改革过程中，市法律援助中心大力推进“三快三当场”工作机制，对材料齐全、双方同意调解的案件，做到当场受理（快办）、当场调解（快调）、当场办结（快结）。同时，市法律援助中心还实行“一次性告知制度”“限时办结制度”等便民做法，促使纠纷在最短的时间内解决。3ku梧州南站

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