
抖音poi是什么意思?抖音poi功能怎么开通?
在抖音本地生活服务生态中,POI(Point of Interest)已成为实体商家获取线上流量、实现线下引流的核心工具。本文##将从基础概念、功能价值、开通流程、运营策略四个维度,为你深度解析抖音POI的实战玩法。
一、POI是什么?抖音的“地理锚点”
POI是抖音为实体门店打造的虚拟地址标签,相当于给实体店在抖音生态内办理了一张“线上身份证”。当用户发布视频时关联POI,视频左下角会显示门店位置,其他用户点击后可:
查看门店详情(地址、营业时间、联系方式)
领取优惠券
预约到店服务
查看其他用户在该POI下的内容
核心价值:
流量入口:POI页面是抖音公域流量转私域的关键节点,日均自然流量可达门店自然流量的3-5倍。
信任背书:蓝V认证+POI地址双重验证,提升用户到店决策信心。
数据追踪:通过POI数据看板,可分析用户画像、内容传播路径等核心指标。
二、哪些商家需要开通POI?
行业类型 | 适配场景 | 典型案例 |
---|---|---|
餐饮 | 套餐团购、达人探店 | 某火锅品牌通过POI导流,单月核销率提升40% |
丽人 | 预约服务、卡券销售 | 某美发店POI页面访问量日均800+,转化率12% |
景区 | 门票预订、路线导航 | 某主题乐园通过POI实现“云排队”功能,减少现场排队30% |
家居 | 案例展示、免费设计 | 某装修公司POI页面留资率达行业均值2.3倍 |
三、POI开通全流程:从0到1的4步攻略
第一步:企业号认证(门槛条件)
资质要求:
营业执照(经营范围需包含申请行业)
法人身份证正反面
对公账户信息(用于打款验证)
操作路径:抖音APP-我-创作者服务中心-官方认证-企业认证
注意事项:
认证名称需与门店招牌一致
医疗、金融等特殊行业需额外提交资质
第二步:POI地址认领
入口:企业号后台-促营收-门店设置
认领方式:
地图定位:直接选取高德/腾讯地图中的已有地址
新建地址:需提交门店外观照、室内环境照、定位截图
审核周期:1-3个工作日,通过后获得POI管理权限
第三步:页面装修(转化率关键)
必填项:
门店头图(建议使用带活动信息的实景图)
营业时间(精确到分钟,如10:30-22:00)
联系电话(需保持24小时畅通)
加分项:
团购套餐(设置“新人专享”引流款)
商家相册(上传环境/产品/服务过程图)
优惠信息(支持设置满减、折扣券)
第四步:功能配置(深度运营)
在线预约:支持服务类目选择、时段库存管理
云客服:配置自动回复话术,如“欢迎咨询,客服08:00-22:00在线”
数据看板:实时监控POI访问量、团购核销率、用户画像等核心指标
四、POI运营实战:从流量到留量的转化路径
1. 内容矩阵搭建
UGC激励:发起#店名+挑战赛,设置“最佳打卡奖”引导用户发布POI视频
PGC合作:与本地生活达人合作,要求视频挂载POI+团购链接
BGC自制:每周发布3条“门店日常”短视频,强化人设记忆点
2. 流量杠杆玩法
DOU+加热:选择“门店附近”定向,ROI可达1:5以上
搜索优化:在POI名称后添加“(XX路店)”,提升LBS搜索排名
信息流广告:配置“点击POI地址”转化目标,CTR提升30%
3. 数据分析迭代
核心指标:
曝光-点击率(CTR):反映头图/标题吸引力
点击-预约率:体现套餐设计合理性
核销率:衡量用户质量及履约能力
优化策略:
CTR<3%:更换头图/标题,增加利益点(如“限时5折”)
核销率<40%:缩短团购有效期,增加紧迫感
五、避坑指南:这些操作会封禁POI
地址造假:使用虚假地址或跨城市认领,永久封禁POI功能
诱导好评:在POI页面发布“好评返现”信息,触发平台风控
服务不符:团购套餐与实际服务不一致,导致用户投诉率超标
频繁修改:7天内修改地址/电话超过3次,进入人工审核周期
抖音POI已从单纯的地址标签进化为本地生活服务的核心经营阵地。通过精细化运营,中小商家也能实现“线上种草-线下拔草”的闭环。记住:POI不是流量万能药,但一定是实体店数字化转型的必修课。从今天开始,把你的门店“搬”进抖音生态,抢占本地生活的新增量市场。
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