梧州市实现12315“一号对外”

梧州市实现12315“一号对外”

记者从梧州市市场监督管理局获悉，6月1日起该局把原隶属于工商部门的12315、质监部门的12365、食药监部门的12331、发改委价格举报的12358、知识产权部门的12330五条投诉举报

记者从梧州市市场监督管理局获悉，6月1日起该局把原隶属于工商部门的12315、质监部门的12365、食药监部门的12331、发改委价格举报的12358、知识产权部门的12330五条投诉举报热线进行整合升级，统一以12315对外提供投诉举报和咨询服务，实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”。rO2梧州南站

据悉，到今年年底前，全区各级市场监管部门将统一使用全国12315平台，统一受理、处理消费者投诉举报。市市场监管局相关负责人表示，6月1日起，如果消费者发现假冒伪劣商品（包括食品、药品、保健品）、产品质量问题、价格欺诈、虚假广告等违法行为，或个人合法消费权益、知识产权需要保护时，都可以拨打12315热线投诉举报，市场监管部门将严厉打击各种经济违法违规行为，维护公平有序的市场竞争环境和群众的合法权益。（柳双 莫娴）rO2梧州南站